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Die Adenion GmbH entwickelt Web-Apps für Kommunikationsprofis aus PR, Marketing und Vertrieb. Im Fokus unserer geschäftlichen Tätigkeit stehen die Services • Blog2Social (blog2social.com) und CM-Gateway (cm-gateway.de) für das Cross-Posting auf Social Media • PR-Gateway (pr-gateway.de) zur automatischen Distribution von Pressemitteilungen, Unternehmensnews und Fachartikeln auf Presse-, Themen-, Regional- und Fachportalen sowie Social Media und Dokumenten-Portalen Wir konzipieren, entwickeln und betreiben diese Services inhouse und stellen die Services unseren Business-Kunden zur Unterstützung ihrer täglichen Kommunikationsarbeit als Web-Apps und Tools online zur Verfügung. Unsere Kunden sind Kommunikationsverantwortliche aus Unternehmen und Agenturen. Wir suchen ab sofort Customer E-Mail Support Manager (m/w) Teilzeit oder Vollzeit Ihre Aufgaben: • Allgemeiner Support via Telefon und E-Mail in Englisch/Deutsch • Beantwortung allgemeiner Fragen zu Produkten, Lizenzen und Verträgen • Bereitstellung von Problemlösungen Ihr Profil: • Berufserfahrung im technischen Support • Erfahrungen mit CMS-Systeme Joomla und WordPress • Erste Erfahrungen im E-Mail-Marketing • Technische Affinität und hohe Affinität zu Internet-Themen und Social Media • Englischkenntnisse auf verhandlungssicher in Wort und Schrift • Sehr gute Deutschkenntnisse • Kommunikatives Auftreten am Telefon und per E-Mail • Team- und Kommunikationsfähigkeit id: 967144

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